INCIDENCIA CON TELEFÓNICA
NNTT Y TRANSPARENCIA
¿Qué debemos hacer cuando nos surge una incidencia con el suministro de telefónica?
En primer lugar debemos llamar al 900 111 002.
Cuando la locución pregunte por el número sobre el que desea realizar la gestión, VOLVER a marcar este mismo número 900 111 002.
A continuación le atenderá un agente que tomara nota del aviso, del cual se genera un número de referencia o incidencia, para a posteriori, poder realizar seguimiento de la misma.
Tiempo estimado de atención por la empresa colaboradora 40 días.
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